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郵箱升級公告及搬家教程

查看次數:103561   更新時間:2016/9/22    

 


郵箱升級具體教程:

一:重新訂購中國電信郵箱
使用原郵箱綁定域名在我司重新訂購中國電信郵箱,為方便郵箱升級,購買年數請選擇比舊郵箱年限更長。

二:郵箱搬家
1:批量增加郵箱賬號,郵箱地址(@域名的前面部分)必須與原企業郵箱相同,密碼為統一密碼。
 
2:選擇郵件搬家設置:搬家方式選擇- IMAP方式,填寫相關信息,驗證IMAP服務器,設置完畢,通知域下用戶。

 
如設置錯誤可點擊“清空”,否則點擊“設置”,設置完畢,設置完畢后,管理員通知域下所有用戶,可以使用原郵箱賬號及密碼從網頁上登陸中國電信郵箱。

3:域下用戶確定:使用原企業郵箱賬號及密碼登陸中國電信郵箱,系統彈出“是否需郵件搬家?”點擊“確定”,請半小時后到‘代收郵箱’中查看已搬家郵件 ”


 
4:查看用戶搬家情況:管理員在“系統功能--郵件搬家”輸入郵箱賬號查詢


5: 取消郵箱搬家設置:搬家結束后管理員必須登錄管理后臺在“系統功能--郵件搬家”里面點擊“刪除設置”,否則無法通過正常使用郵箱。


三:常見問題
問:如何區分是否舊郵箱?
答:查看郵箱名稱,帶“中國電信”字樣無需升級

問:舊郵箱如何退費?
答:確保搬家完成,域名已解析到新郵箱,提交有問必答,客服處理。

問:搬家出現異常問題怎么辦?
答:提交有問必答,附上問題截圖
 
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